Общение в нашей жизни

Общение – это неотъемлемая часть нашей жизни. Ежедневно мы употребляем около нескольких тысяч слов и сотни жестов, чтобы выразить свои эмоции, описать чувства и передать настроение. Мы и есть часть социума, его ячейка.

Порой очень трудно найти с кем-то общий язык, но в силу обстоятельств это делать приходится, а порой, мы смущаемся и краснеем, теряемся, а наша уверенная речь превращается в свалку сумбурных и несвязанных слов. Хватит! Пора это менять. Первое впечатление – вот, что является залогом успеха.

1. Внимательно слушайте своего собеседника, главное – не перебивайте, это то правило, которое вкладывали в нас еще в детском саду и, как показывает практика, это и есть фундамент.

2. Употребляйте по минимуму слово «нет», оно, увы, выполняет роль пощечины. Выкиньте его, замените более мягкими и светскими синонимами, не стоит забывать, что русский язык велик и могуч, так давайте же по полной использовать его резервы.

3. Не прикасайтесь к оппоненту. Не поправляйте его воротничок или пуговицы. Держите дистанцию, позвольте ему чувствовать себя не обремененным вашим обществом, также не «сверлите» его взглядом, излишнее внимание к персоне может придать разговору негативную окраску.

4. Даже если тема вам неприятна и кажется до ужаса скучной, или женщене приходится слушать отзывы про автосалоны, не демонстрируйте этого. Покажите свою заинтересованность, а если еще и зададите пару вопросов – вы, несомненно, покорите собеседника.

Краткость – сестра таланта?

Современный ритм жизни заставляет нас планировать время, встречи, порой даже прием пищи. Именно поэтому каждый деловой человек ценит не только собственное время, но также и время своего собеседника – поступайте также. Будьте предельно кратки и точны, но при этом, если вас все-таки задерживают, не бросайте каждую минуту на левую руку, где красуются часы. Подобное действие однозначно не сыграет в вашу пользу.

Итак, разговор завязался, вы обменялись приветствиями, справились о делах друг друга, теперь можно перейти и к сути, но что если суть заключается в убеждении и воздействии на собеседника? На этот случай имеется несколько советов:

- аргументируйте, приводите примеры – это выступит в качестве залога.
- обратитесь к собеседнику с просьбой: попросите передать чашку или подать сахарницу, таким образом вы ненавязчиво подчеркнете, что готовы к дальнейшему сотрудничеству и общению.
- оставайтесь дружелюбным на протяжении всей беседы, улыбайтесь.
- сделайте комплимент, выделите не внешний облик собеседника, а его личные качества – эффект будет заметен, как говорится, на лицо.

А главный совет – оставайтесь искренним и открытым. Удачи!